segunda-feira, 14 de maio de 2012

QUESTÕES


1) Quais os princípios da teoria clássica efetivamente utilizados na empresa?

-divisao do trabalho
-autoridade e responsabilidade
-disciplina
- unidade de direção
-subordinação do interesse individual ao interesse geral
-remuneração do pessoal
-cadeia escalar 
-ordem
-equidade
-estabilidade do pessoal no cargo
-iniciativa
-espirito de equipe
-cadeia escalar


2) Qual a relação entre empresa-funcionário e a motivação dos  da Escola Humanas?

A Odebrecht procura formar e desenvolver Pessoas de Conhecimento e para isso, criou programas destinados ao crescimento profissional e pessoal de seus Integrantes. Parte deles é orientada para a capacitação técnica de profissionais que atuam em áreas operacionais. Os demais se destinam ao aprimoramento do domínio da Tecnologia Empresarial Odebrecht, ampliando a visão estratégica e o conhecimento multidisciplinar de Integrantes. Com isso, pode-se observar um olhar humano em relação aos funcionários. Há uma preocupação com o seu desenvolvimento. Eles são considerados parte da empresa e não máquinas- ideias advindas da Escola Humana.

3) Como vocês identificam o tipo de abordagem da empresa: teoria burocrática ou teoria estruturalista? Explicar os aspectos identificados que poderiam ser  características da abordagem.

Burocrática e estruturalista. Na teoria da burocracia é encontrado hierarquia de autoridade, racionalidade, regras e padrões, compromisso profissional, registros escritos e impessoalidade. Em uma organização do porte da Odebrecht, é imprescindível que haja certo nível de burocratização, para padronizar as atividades, determinar os cargos, hierarquias, etc. Isso foi claramente observado em nossa visita, pois os trabalhadores da classe operária se reportavam constantemente aos seus supervisores para a execução de suas tarefas. Elas vinham prontas “de cima”.

Na teoria estruturalista, a organização é concebida como um sistema social aberto e deliberadamente construído; os conflitos são considerados inevitáveis e até muitas vezes desejáveis, no que se refere às relações empresa-empregado; os incentivos mistos são recomendados para a motivação dos funcionários, em lugar de recompensas materiais (dinheiro) somente, como única fonte de estimulação; são visados "resultados máximos", à semelhança da escola clássica, em oposição ao comportamentalismo que visa resultados satisfatórios. Isso pode ser observado nos princípios da Odebrecht, em que líderes e liderados exercem suas funções com liberdade fundamentada na responsabilidade. Há parceria entre os integrante, o que gera resultados positivos, fazendo com que o crescimento seja contínuo no plano individual e coletivo.


4) Explique a relação entre a tecnologia específica e a estrutura organizacional

A Teoria da Contingências diz que a tecnologia usada pela empresa influencia na estrutura da empresa. Então uma empresa que utiliza uma tecnologia específica, terá uma estrutura organizacional específica.







VISITA






Processo Produtivo


Ao longo de sua trajetória, a Odebrecht estruturou com sucesso projetos em diversos setores, com destaque para os de energia, transportes, petróleo, saneamento e mineração.
Em cada setor de atuação, há microprocessos diferentes, porém todos esses projetos seguem um macroprocesso cronológico de três etapas básicas para as suas execuções.
O PROCESSO
1.   O projeto é concebido e analisado a partir da viabilidade técnica e econômico-financeira, estruturação de financiamentos, alocação de riscos, obtenção de garantias e prazos de entregas.
Nessa etapa, profissionais multidisciplinares apresentam alta capacidade de gerenciamento e negociação, de modo a alocar e mitigar riscos e conciliar sempre os interesses de todos os envolvidos no projeto.
2.   Desenvolvimento de toda a engenharia agregada.
Nessa etapa, ocorre a especificação e aquisição de materiais, peças, máquinas e equipamentos. Esses são de alta tecnologia e, muitas vezes, procedentes de várias partes do mundo.
Nessa área, a Odebrecht conta com o compromisso e a eficiência de seus fornecedores para executar com sucesso grandes projetos.
3.   Construção (execução de obras civis e montagem eletromecânica)
Odebrecht promove transformações nos métodos construtivos tradicionais desde os anos 1940 (Época em que um prédio de nove andares demoraria cerca de três anos para ser construído, mas passava a ficar pronto em apenas nove meses graças a Odebrecht).
Nessa etapa, já disponíveis todos os materiais necessários, a construção é feita de forma ágil e eficiente.
E nessa etapa, mesmo com máquinas altamente tecnológicas, ainda se faz muito uso da mão de obra braçal.

(Nessas três etapas, a Odebrecht conta com profissionais altamente qualificados e fazem uso de alta tecnologia, muitas vezes desenvolvidas pela própria empresa)



Benefícios concedidos pela empresa

A empresa conta com alguns programas em prol dos trabalhadores, da sociedade e do meio ambiente em âmbito nacional e internacional.
No ambiente organizacional, existem programas de Saúde Ocupacional, Segurança no Trabalho, qualificação dos funcionários, assistência familiar, desenvolvimento de cultura, etc. 
Além disso, todas as áreas de atuação da Odebrecht possuem programas sustentáveis, contribuindo com o meio ambiente. 
Aqui temos alguns programas desenvolvidos, que proporcionam os inúmeros benefícios concedidos pela empresa: 

-Educação Profissional: Programa Acreditar
Brasil
- Educação e Cidadania para um mundo melhor : Projeto Complexo do Alemão
Brasil 
- Parteiras Tradicionais e o corte da transmissão vertical do HIV/AIDS: Angola 
-Desenvolvimento Sustentável: Kulonga Pala Kukula- Angola
- La Orquestra Sinfônica Laberinto em El contexto del programa Sembrando El Futuro: Venezuela 
-Desenvolvimento Sustentável: IIRSA Sul- Peru
- Programa Caia na Rede: Em 2005, pensando em melhorar a qualificação dos trabalhadores de seus canteiros de obras e das comunidades do entorno, a Odebrecht criou um projeto de inclusão digital: o Caia na Rede. 
- Programa AcreditarEnsina a homens e mulheres – muitos deles posteriormente absorvidos pela Organização – uma profissão que satisfaça demandas geradas pela Odebrecht. Em parceria com o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome, o programa privilegia famílias atendidas pelo Bolsa Família.
-Programa Jovem Parceiro: Destina-se à identificação, seleção e integração de jovens formados há até dois anos ou que estejam cursando o penúltimo ou último ano dos cursos de Engenharia (Civil, Elétrica e Mecânica), Administração de Empresas, Contabilidade e Economia. 
-Programa Introdução à Cultura Odebrecht: Integra os Jovens Parceiros à Organização, propiciando o conhecimento, o entendimento e a aceitação da Tecnologia Empresarial Odebrecht. 
-Programa Desenvolvimento de Empresários: Estabelece um ambiente para a constante troca de experiências – acelerando o desenvolvimento profissional, econômico e emocional dos empresários da Odebrecht – e cria espaço para reflexão sobre a inter-relação dos planos de vida e carreira.



Suply Chain da empresa




A Odebrecht funciona como o coração da cadeia, sendo responsável pela ligação entre as partes envolvidas (suprimentos, produção, canal de distribuição e cliente). Ela se mostra bem rigorosa com seus fornecedores, exigindo prazos de entrega definidos, para que não haja atrasos em suas obras. Segundo Percival Deimann(fornecedor da Odebrecht), "ela negocia preços justos, dá toda a assistência aos profissionais que vão trabalhar na montagem dos canteiros e valoriza os diferenciais dos fornecedores".
A Odebrecht procura um bom relacionamento com seus fornecedores para que não haja atraso em suas obras e os clientes saiam satisfeitos; procura agir de forma ética com seus funcionários, promovendo seu desenvolvimento dentro da empresa, para que eles trabalhem motivados, e garantam assim o crescimento da empresa e retorno em forma de lucro aos acionistas.

A Tomada de decisão


A Odebrecht possui uma tomada de decisões descentralizada, o que favorece o contato permanente e direto do Integrante com o Cliente e, conseqüentemente, a percepção clara das suas necessidades. Ela é importante também na identificação e atração de novos Empresários para a Organização. Líderes e liderados exercem, assim, suas funções com liberdade fundamentada na responsabilidade. A parceria entre os integrantes da Odebrecht gera resultados positivos, fazendo com que o crescimento seja contínuo no plano individual e coletivo.


Principais serviços da empresa


A área de Engenharia, ao lado da construção, pode ser considerada a principal vocação da Odebrecht. Tanto que a empresa é a maior na América Latina a prestar serviços nesses dois campos.
Com equipes espalhadas por países das três Américas, Caribe, África, Europa e Oriente Médio, a Construtora realiza projetos nos mais diversos segmentos, tais como:
  • Energia: usinas térmicas, hidrelétricas e usinas nucleares;
  • Infraestrutura: barragens, metrôs, rodovias, ferrovias, portos, aeroportos, pontes, saneamento e irrigação;
  • Plantas industriais: siderúrgicas, centrais petroquímicas, mineradoras, refinarias e plantas industriais;
  • Imobiliário: empreendimentos turísticos, comerciais e residenciais.
Desde a década de 1990, a Construtora Norberto Odebrecht executa muitos desses projetos na modalidade EPC (Engenharia, Suprimento e Construção). Trabalhando em conjunto, as três áreas coordenam todas as etapas de um empreendimento: desde a engenharia básica, passando pelo procurement (especificação, aquisição e fornecimento de materiais e equipamentos), até a fase de construção e início da operação. A empresa conta também com um software de EPC desenvolvido internamente, que garante controle eficaz e detalhado dos processos envolvidos no desenvolvimento de seus projetos. 

sábado, 12 de maio de 2012

Relação com Stakeholders

Tendo em vista que os Stakeholdes são os colaboradores, funcionários, clientes, consumidores, planejadores, acionistas, fornecedores, governo e demais instituições que direta ou indiretamente interfirem nas atividades gerenciais e de resultado de uma organização, observa-se que a Odebrecht tem um ótimo relacionamento com eles, visto o sucesso da empresa ao longo dos anos. Em relação aos clientes, ela busca servir-lhes com ênfase na qualidade e na produtividade, prestando sempre bons serviços, com produtos qualificados, atendendo à legislação, evitando desperdícios e respeitando o meio ambiente.
Ela possui também Financiamentos à exportação, por meio de programas do Governo Brasileiro (BNDES, BB PROEX e SBCE); parcerias público privadas (PPP's).
Criou a área de gerenciamento para orquestrar o trabalho de diversos parceiros. Em nome do cliente, sua equipe assume com transparência as etapas de planejamento e desenvolvimento do projeto no que se refere às demandas e atribuições dos Fornecedores. A área não só exige competência e eficiência, como estabelece um canal de relacionamento com cada um deles.
Ela também desenvolve inúmeros projetos em prol de seus funcionários por meio da TEO( Tecnologia Empresarial Odebrecht) como o programa Acreditar, Programa Jovem Parceiro, PDE( Programa de desenvolvimento de Empresários), etc.

Objetivos Organizacionais



Os principais objetivos organizacionais da Odebrecht são:
-Satisfazer as necessidades dos Clientes com produtos e serviços que resultem
 na melhoria da qualidade de vida nas Comunidades.
-Contribuir para o desenvolvimento socioeconômico, tecnológico e 
empresarial nos setores e países onde atua;
-Criar oportunidades de trabalho e de desenvolvimento para as Pessoas, 
inclusive reinvestindo os resultados obtidos;
-Gerar riquezas para o Governo e para a sociedade, por meio do recolhimento 
de impostos e encargos e da remuneração aos Fornecedores, Integrantes e Acionistas;
-Assegurar o permanente respeito ao meio ambiente nas ações empresariais.


A contribuição à comunidade é complementada por projetos educacionais e de geração
de renda da Fundação Odebrecht e por ações praticadas no âmbito das empresas 
operacionais. A Organização patrocina também iniciativas culturais.



ORGANOGRAMA


Missão, Visão, princípios e valores



TECNOLOGIA EMPRESARIAL ODEBRECHT

É preciso arte para integrar e coordenar o trabalho de uma equipe. Essa habilidade pode ser apreendida e desenvolvida por líderes que tenham alguns valores incorporados. Para orientá-los, a Odebrecht desenvolveu ao longo de mais de 65 anos a Tecnologia Empresarial Odebrecht (TEO), com base em fundamentos éticos, morais e conceituais. 
Centrada na Educação e no Trabalho, a TEO é uma filosofia de vida dividida em Princípios, Conceitos e Critérios concebidos por Norberto Odebrecht. Ela valoriza a disposição para servir, a capacidade e o desejo de evoluir e a vontade de superar resultados. Prevê, ainda, um processo de delegação planejada, baseada na confiança e parceria entre Líderes e Liderados.
A TEO assegura a unidade de pensamento e ação das Pessoas nos diferentes negócios, países e contextos culturais em que atuam. Assim, é possível atender às necessidades dos Clientes, agregar valor ao patrimônio dos Acionistas, reinvestir os resultados alcançados e crescer em frentes distintas.

Princípios Fundamentais

Os Princípios Fundamentais da TEO estabelecem os valores culturais e éticos que devem conduzir os negócios na Odebrecht. São eles:

Confiança nas Pessoas, em sua capacidade e em seu desejo de evoluir;
Satisfação do Cliente, servindo-o com ênfase na qualidade, na produtividade e na responsabilidade socioambiental;
Retorno aos Acionistas e valorização de seu patrimônio;
Parceria entre os Integrantes, que participam da concepção e da realização do trabalho, e dos resultados que geram;
Autodesenvolvimento das Pessoas, sobretudo por meio da Educação pelo Trabalho, assegurando a Sobrevivência, o Crescimento e a Perpetuidade da Organização;



Todos os Integrantes da Organização têm o dever de agir como Curadores desses princípios, que compõem a essência do Patrimônio Intangível dos Acionistas. Essas referências culturais e éticas, no entanto, não devem tolher a iniciativa e a criatividade do profissional. Pelo contrário, destinam-se a potencializar a capacidade individual em sua atuação na Organização.

Conceitos Essenciais

Os Conceitos Essenciais da TEO foram formulados para garantir eficácia e clareza na interação entre Líderes e Liderados. Somados aos Princípios Fundamentais, eles estabelecem uma linguagem comum entre Integrantes, formando o Sistema de Comunicação da Odebrecht.
-A descentralização favorece o contato permanente e direto do Integrante com o Cliente e, consequentemente, a percepção clara das suas necessidades. Ela é importante também na identificação e atração de novos Empresários para a Organização;
-A prática da confiança é sinônimo de delegação planejada. Líderes devem estar seguros quanto à retidão de caráter dos Integrantes e ainda acreditar no potencial do profissional, em sua competência e vontade de se desenvolver, além de seu alinhamento às Concepções Filosóficas da Organização;
-A Tarefa Empresarial consiste na identificação, conquista e satisfação do Cliente. Um processo contínuo e eficiente garante sucesso nos desafios;
-Os resultados devem sempre fluir dos Clientes para os Acionistas, pois a valorização do seu Patrimônio Moral e Material é a principal garantia de Sobrevivência, Crescimento e Perpetuidade da Organização.
Há oito Critérios Gerais que devem influenciar o modo de pensar e agir de todos os Integrantes da Organização Odebrecht.
-O Ser Humano é a medida de todos os valores na Organização;
-O Empresário deve dominar seu Negócio para satisfazer simultaneamente o Cliente e o Acionista;
-A Educação pelo Trabalho é indissociável da Tarefa Empresarial;
-Os que prestam apoio aos Responsáveis por Negócios devem estar sempre orientados para oportunidades e melhores resultados;
-O profissional tem o direito de partilhar os resultados que diretamente contribui para gerar e que possam ser medidos, faturados e pagos pelo Cliente;
-O Empresário deve estar sempre aberto para reconhecer e pronto para corrigir rapidamente seus erros;
-A imagem que importa e faz diferença é aquela construída junto à Comunidade, com base na satisfação de cada Cliente e no comprometimento com o bem-estar de todos;
-Os Líderes da Organização têm o dever de promover sua própria saúde e a de cada um de seus Liderados, bem como a segurança das operações, a qualidade de vida e a conservação ambiental nas Comunidades em que atuam
 


VISÃO


A atuação da Organização está baseada em uma cultura empresarial própria, a Tecnologia Empresarial Odebrecht, que vem se desenvolvendo ao longo de uma vivência empresarial de mais de 65 anos, alicerçada por um conjunto de Concepções Filosóficas



-Confiança no Ser Humano e na sua capacidade de se desenvolver pelo trabalho
-Espírito de servir
-Postura de humildade e simplicidade
-Atuação descentralizada com base em delegação planejada e parceria
-Comunicação transparente e franca entre Líder e Liderado
-Insatisfação permanente com os resultados obtidos



A finalidade da Organização é a geração de riqueza crescente para Clientes, Acionistas, Integrantes e Comunidades, tendo como rumo Sobreviver, Crescer e Perpetuar.
Os integrantes da Organização são Pessoas de Conhecimento, cujos valores pessoais são alinhados com as Concepções Filosóficas da Organização, que possuem o saber e a informação e que se comunicam, tomam decisões e fazem acontecer.
A força diferenciadora da Organização reside na capacidade de identificar, formar e integrar Líderes que, por meio da delegação planejada, atuam a partir da Pequena Empresa para assegurar a satisfação dos Clientes e a consequente geração de riqueza.



HISTÓRIA


Em 1944, a empresa que originaria a Construtora Norberto Odebrecht S.A. começava a movimentar suas primeiras betoneiras repletas de concreto. O DNA da Organização Odebrecht, no entanto, remonta a anos antes: 1856, data da chegada de Emil Odebrecht ao Brasil. Seguindo o fluxo da imigração germânica , o engenheiro alemão se fixou no Vale do Itajaí, em Santa Catarina.
Emil participou ativamente de demarcações de terras, levantamentos topográficos e construções de estradas na região Sul do País. Casado com Bertha Bichels, ele teve 15 filhos. Um de seus netos,Emílio Odebrecht, se enveredaria pelo setor da Construção Civil e comprovaria a veia empreendedora da família Odebrecht.
A construtora Isaac Gondim e Odebrecht Ltda foi a primeira empresa de Emílio Odebrecht. Em 1923, ele criaria a Emílio Odebrecht & Cia., responsável por várias edificações no período entre guerras, em estados do Nordeste. À época, foi um dos pioneiros no uso do concreto armado no Brasil.
Com o início da Segunda Guerra, os materiais de construção vindos da Europa tornaram-se caros e escassos, deflagrando uma crise no setor. Desencorajado, Emílio retirou-se dos negócios, situados em Salvador, na Bahia. Coube a seu filho Norberto Odebrecht  substitui-lo, em 1941.
Três anos mais tarde, Norberto criou uma empresa própria, marco fundador da Organização. Sob sua liderança, a Odebrecht cresceu,ultrapassou fronteiras e se diversificou, sempre alicerçada nos Princípios, Conceitos e Critérios desenvolvidos por ele e que compõem a Tecnologia Empresarial Odebrecht (TEO). 
Na virada da década de 1980 para 1990, investimentos em negócios do setor petroquímico tornavam-se estratégicos. Nesse panorama, Emílio Odebrecht sucedeu ao pai na presidência da holding Odebrecht S.A.  com o desafio de dar continuidade à expansão internacional. A Organização ampliou sua atuação, chegando a países como Estados Unidos, México, Venezuela e Malásia.
Emílio Odebrecht permaneceu à frente da Organização por dez anos, até Pedro Novis passar à direção, em 2001 . O início do novo século seria marcado pela aquisição do controle acionário da Copene, a central de matérias-primas do Polo de Camaçari, na Bahia, num consórcio com o Grupo Mariani. Uma grande e competitiva empresa brasileira no setor petroquímico começava a ser desenhada. Após integrações societárias e operacionais, surgiu a Braskem , em 2002. 
A partir do fim de 2008, Marcelo Odebrecht assumiu o comando da Organização. Integrante da terceira geração à frente dos negócios da família, ele lidera um novo ciclo de crescimento.